פתרונות אוטומציה
חכמים לעסק שלך

ברוכים הבאים ל ShieldX שימוש בשירותינו, רכישת מוצרים מאיתנו מהווה הסכמה מלאה ותקפה לתנאים המפורטים להלן.

1. תנאים כלליים

הרכישה והשימוש מיועדים למשתמשים מעל גיל 13 (בהתאם לתנאי Discord).

באחריות המשתמש לוודא אישור הורה אם נדרש לפי החוק המקומי

הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת. האחריות על התעדכנות בתנאים חלה על הלקוח.

2. תהליך הרכישה ואספקה

התשלום מתבצע באמצעות פלטפורמות מאובטחות בלבד. המוצר יסופק רק לאחר אישור סופי של העסקה עד שבעה ימי עסקים ממועד התשלום.

באחריות הלקוח לוודא כי פרטי הדיסקורד/אימייל שלו נכונים לצורך קבלת המוצר.

3. רישיון וזכויות שימוש

שימוש אישי בלבד: הרכישה מעניקה זכות שימוש במוצר. חל איסור מוחלט על מכירה חוזרת, הפצה, העתקה או הדלפה של הקבצים/הקוד לצד ג'.

בעלות: הקניין הרוחני וקוד המקור נשארים בבעלות החנות, אלא אם צוין אחרת במפורש.

הפרת תנאים: כל ניסיון להפצה או שימוש לרעה יוביל לחסימה מיידית מהשירות ושלילת הגישה למוצרים ללא החזר כספי.

על אחריות הלקוח לא לפרסם את מספר הטלפון לתשלום לצד ג או למישהו שלא היה נוכח בעת רכישת המוצר / שירות בטיקט התמיכה.

4. הגבלת אחריות ואבטחה

אחריות על הגדרות: החנות אינה אחראית לנזק, מחיקה או פגיעה בשרת שנגרמו כתוצאה מהגדרה שגויה של הבוט על ידי הלקוח.

אירועי קיצון ופריצות: למרות שאנו משקיעים את המקסימום באבטחת הקוד, במקרה של פריצה לבוט או תקלה שמקורה בשרתי Discord או שירותי האחסון, החנות לא תישא באחריות לכל אובדן מידע או נזק לשרת.

שימוש "כפי שהוא" (As-Is): השירות ניתן לשימוש במצבו הנוכחי. הלקוח מוותר על כל טענה בגין שיבושים או נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש במוצר.

5. מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק, אין החזר כספי לאחר קבלת המוצר הדיגיטלי (בוט/קבצים/אחסון), כיוון שמדובר במידע שניתן להעתקה ושכפול.

ביטול עסקה יתאפשר רק במידה והמוצר טרם סופק ללקוח והחזר כספי חלקי במידה והחנות התחילה לעבוד על המוצר שירות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להשהות או לבטל גישה לשירות במקרה של הפרה מהותית של תנאי התקנון או שימוש בניגוד לחוקי Discord. במקרים כאלה, לא יינתן החזר כספי עבור התקופה שבה נעשה שימוש בשירות או עבור נזקים שנגרמו כתוצאה מההפרה. החזר כספי (אם בכלל) יישקל לפי שיקול דעת החנות ובהתאם להיקף השירות שסופק בפועל.

6. מדיניות תשלום חודשי

התשלום החודשי עבור השירות יבוצע במועד שנקבע מראש. במקרה שבו התשלום לא יוסדר בתוך שלושה (3) ימים ממועד החיוב, החנות שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את מתן השירות, לבטל את המנוי ולהשבית או להסיר באופן מיידי כל מוצר, שירות או מערכת שסופקו במסגרת המנוי. במקרה של ביטול עקב אי-תשלום, הלקוח לא יהיה זכאי לכל החזר כספי, זיכוי או פיצוי בגין יתרת תקופת המנוי או בגין הפסקת השירות. הסדרת התשלום לאחר ביטול המנוי אינה מחייבת את החנות לחדש את השירות, והחנות רשאית להחליט האם לאפשר חידוש מנוי בהתאם לשיקול דעתה.

7. אחריות ותמיכה

אנו מתחייבים לא להעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים ללא אישורכם.

8. בירורים ויישוב מחלוקות

אנו מאמינים שכל בעיה ניתנת לפתרון בשיחה. במקרה של מחלוקת, נשמח שתפנו אלינו בטיקט כדי שנוכל למצוא פתרון הוגן יחד.